Como Ligar na Operadora

Antes de ligar na operadora é recomendável ter feito o passo a passo do tópico : Aplicativo IPTV do Cliente Travando ou sem funcionar ! 

 Depois de ter certeza que não está tendo problema de LENTIDÃO COM A INTERNET vamos para o passo de como fazer a ligação de forma correta : 

Você vai orientar o cliente a LIGAR na sua operadora ( NÃO é mandar mensagem ! ) 

Orientar ele á explicar ao atendente que ele tem um serviço de STREAMING NOVO que chama A MARCA DA TV + PLAY  EXEMPLO : Se a TV dele é SAMSUNG, será : SAMSUNG PLAY  se for LG será: LG PLAY.   

Explicar que o serviço trava ou não funciona apenas no wifi dele , que nos dados móveis ou no wifi do vizinho funciona normalmente 

O cliente tem que falar também que entrou em contato com o suporte do APP por exemplo : SAMSUNG PLAY e orientaram ele a pedir para seu provedor de internet colocar a DNS DA GOOGLE que feito isso resolve o problema  pois o APP é de outro pais e pode estar tendo dificuldades por conta disso

 ATENÇÃO NUNCA FALAR QUE É IPTV !